Kata Doskonalenia, jako naukowe podejście do rozwoju organizacji

Jakiś czas temu pisałem o 14 zasadach Deminga, ale warto też wspomnieć, że Deming spopularyzował cykl PDCA. Choć nie on go wymyślił, to dzięki niemu stał się on powszechnie znany 🌍

Deming nauczył się tej metody od Waltera Shewharta, który czerpał z naukowego podejścia znanego od czasów Newtona. W skrócie: PDCA to adaptacja metod weryfikowania poprzez eksperymentowanie, która stała się fundamentem nowoczesnej nauki. Tak jak Newton i Galileusz kładli nacisk na testowanie i przewidywanie wyników, tak dziś działa to w Lean jako kata doskonalenia 📈

Sednem tej metody jest budowanie wiedzy organizacji poprzez eksperymenty (realizację cyklu PDCA) i standaryzowanie jej.

Używanie Kata, to najlepsza metoda na zbudowanie organizacji uczącej się (polecam książkę Petera M. Senge „Piąta dyscyplina”)

Jednym z przykładów skuteczności Kata Doskonalenia jest rozwój firmy Space X, która rozpoczęła swoją działalność z niewielką wiedzą o technologii rakietowej, a po stosunkowo krótkim czasie obniżyła koszty lotów kosmicznych o ok. 90% 🚀

Działania Space X polegały na stawianiu ambitnych stanów docelowych (poza progiem wiedzy - nikt nie wiedział, jak je osiągnąć), a następnie wykonywaniu eksperymentów wg. ścisłego standardu. Np. w pierwszej fazie założyciel tej firmy mawiał, że wystrzeliwane rakiety były rozbijane, szczątki badane by zdobyć lepszą wiedzę, a następnie użyć tej wiedzy do zaprojektowania nowej rakiety. Proces był kontynuowany aż do udanego wystrzelenia rakiety w kosmos. Kolejnymi stanami docelowymi było nauczenie się jak odzyskiwać wystrzelone moduły rakiet i rozwijać nowsze, potężniejsze statki kosmiczne.

Cały proces jest realizacją wyzwania polegającego na kolonizacji Marsa, a jest to realizacja wizji uczynienia ludzkości gatunkiem międzyplanetarnym.